Тамбовский епископ Иона, часто посещавший Саровскую обитель, однажды пожелал видеть лично отца Серафима и с этой целью подошел к его келье; но преподобный, твердо исполняя свои обеты пред Богом и опасаясь человекоугодия, и на сей раз не нарушил своего молчания и затвора. Преосвященный, на предложение игумена Нифонта снять двери кельи старца с крючков, ответил отказом, говоря: "как бы не погрешить нам". И оставил старца в покое.

Нередко преподобный Серафим возбуждал во многих зависть, нарекания или же недоумения, что он всех принимал к себе без разбора, всем одинаково делал добро, всех равно выслушивал, утешал и наставлял, не различая ни пола, ни звания, ни состояния и нравственных достоинств приходивших к нему посетителей. По поводу этого преподобный Серафим говорил не раз:

— Положим, что я затворю двери моей келлии. Приходящие к ней, нуждаясь в слове утешения, будут заклинать меня Богом отворить двери и, не получив от меня ответа, с печалию пойдут домой... Какое оправдание я могу принести Богу на страшном суде Его?

В другой раз, когда один инок спросил старца: "Что ты всех учишь?" — тот отвечал:

— Я следую учению Церкви, которая поет: "Не скрывай словесе Божия, но возвещай чудеса Его" (на вечерне вторника Страстной седмицы,  из  стихиры на "Господи  воззвах").